O Practic Livro Caixa tem uma série de ajudas dentro do próprio sistema. O usuário tem acesso a uma pesquisa de menus ao clicar duas vezes na tela do sistema, facilitando encontrar os menus referentes a sua necessidade. Outra facilidade é a possiblidade que o usuário tem, no Pratic Livro Caixa, de criar a sua própria barra de ferramentas, estabelecendo nela os menus mais acessados durante a sua rotina de trabalho!
Além das facilidades existentes no próprio programa a Pratic Sistemas oferece todo apoio técnico especializado para os seus clientes. Por meios tecnológicos o atendimento é feito virtualmente via Skype, e-mail ou acesso remoto, quando autorizado pelo cliente. Cada programa conta com seu próprio técnico respondendo as questões levantadas pelo usuário ou quando necessário, em questões mais elaboradas, o usuário tem acesso ao próprio programador ou técnico da área específica para lhe responder. Solucionando assim todas as possíveis dúvidas ou dificuldades dos usuários.
